お客様情報
| お取引先LPガス販売会社様 | 約20社 |
| 一社当たり平均配送員数 | 25人 |
【備考】今回iPhoneアプリをご用命されたLPガス販売会社さまの配送員数は50名規模。今後、順次お取引様にて３００人対応のiPhoneアプリが稼働する予定です。当案件では、お客様に納品するまでの期間は3ヶ月、社員2名でご対応させて頂きました。
お客様が実現したい事と悩み
複数のガス販売へ基幹システムを開発・提供しているこのお客様は、あるガス販売会社様から、ガスボンベ配送時の悩みをご相談されておりました。それらは現状の配送ハンディターミナルの機能では実現が困難であり、スマートフォンでのアプリケーション開発が必要となります。そこで当社と協業でスマートフォン(当社担当）、基幹システム(お客様担当）双方のアプリケーション開発をスタートさせました。
1. 業務フローの分析・見直し
- 現状業務フローの見直し・分析
ガスボンベ配送員の一日のスケジュールや配送ルートの選択方式、地理的条件などを洗い出し、最短で効率の良い選択方式を設定します。 - 開発項目の洗い出しと優先順位の確定
お客様のお客様が「経営側」「従業員側」の両方の側面で実現したい機能と運用を整理していきます。 - 複数顧客への個別要件対応手段の確定
お客様のお客様は、地理的条件・ビジネス規模・配送員人数などが異なるため、汎用的な機能と個別カストマイズが必要な機能を精査します。
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【お客様のゴール】
- ハンディターミナルの機能+αが欲しい
- 業務報告プロセスを無くし、全体を見直したい
- 集配状況を営業ツールとして活用したい
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【経営層から見た業務課題】
- バッチ処理のため、その日のうちに仕事の進捗がわからない
- 全ハンディターミナル回収の上ソフトウエアバージョンアップ
- 毎日集配送リスト作成
- 配送ルートの効率化が図れない
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【配送員から見た業務課題】
- 業務終了後業務報告をサーバに転送(面倒・時間が掛かる）
- ハンディターミナル回収日は仕事ができない
- リストが仕事の頼り
- 交通事情がわからない、お客様宅に入れない・・・
2. 必要な機能精査・見える化
当社が仕様書/設計書/見える化/開発の全てを実施しました。
- オンライン・オフライン両方での動作
- リアルタイムでの業務内容転送機能
- 地図・チャットアプリとの組み合わせで業務の効率化・経営層と配送員のコミュニケーション活性化
3. アプリケーション開発・検証、納品
iPhoneアプリの新規開発と基幹システム連携機能を実現しました。
- オンライン動作でリアルタイムに配送進捗報告
- 電波状態が悪い時はオフラインでも動作。スマホ内にデータを蓄積し、後に転送
- App Store登録により、簡単インストール・バージョンアップ
- 基幹システムへのリアルタイム転送機能
- 地図・チャットアプリとの組み合わせで業務の効率化・経営層と配送員のコミュニケーション活性化
ガス販売会社様(お客様のお客様）の今
今回のリモデルでお客様に頂いた感謝のお言葉です。
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経営層
- リアルタイムに進捗管理ができる（経営層）
- 配送アプリのメンテナンスをやらなくて済む（経営層）
- 集配状況から営業戦略を立てられる(経営層）
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配送員
- カッコイイ！使いやすい。
- 業務報告が不要。すぐに帰宅できる
- GPSや地図アプリと組み合わせて最適ルートで配送できる
お見積合計
| 小項目 | 金額 |
|---|---|
| 業務フローの見直し・分析 | ￥800,000 |
| 開発項目決定・汎用/個別l機能確定 | ￥700,000 |
| 各種機能開発と対応画面作成 | ￥1,500,000 |
| ガスボンベバーコード対応 | ￥200,000 |
| 基幹システム接続 | ￥400,000 |
| App Store登録 | ￥200,000 |
| 検査・接続/負荷テスト等 | ￥1,200,000 |
| プロジェクト管理費 | ￥500,000 |
| 合計（税抜） | ￥5,500,000 |
保守料金に関しては別途お見積り。サブスクリプションにて承っております。
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